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朝阳乡政府“办事不求人”实施方案

更新时间:2019-11-27 14:50:00点击次数:

  为深入贯彻落实省市关于“办事不求人”的工作部署,深化简政放权,优化营商环境,进一步建设人民满意的服务型政府,结合我乡实际,制定本方案。

  一、指导思想

  坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深化“放管服”改革,牢固树立以人民为中心发展思想和“办事不求人”理念,营造“办事不求人”文化,用法治思维、规则意识构建法治社会,打造优质营商环境,持续提升我乡发展活力和人民群众获得感、幸福感。

  二、实施步骤

(一)动员部署阶段

20191231日前,各站所认真查摆梳理“办事求人”,列出岗位《“办事求人”易发事项“负面清单”》,并将工作任务落实到人。

(二)整改落实阶段

20201月至2月,各站所要敢于查找自身短板,对本岗位“办事不求人”事项内信息进行核对完善,对办事流程不畅、索要申请材料繁杂、办事时限虚高的高频事项进行优化,为梳理高频事项“最多跑一次”打好基础。

(三)巩固提高阶段

  20203月至4月底,各站所要完成所有政务服务事项标准化工作,完善高频事项“最多跑一次”办事指南,建章立制,巩固深化活动成效。

 三、重点任务  

 (一)严格按照规章制度办理人民群众办理有关业务时,在遵守相关法律法规及规章制度、要件齐备、符合程序的前提下,不用求任何人,各部门必须一律办理;凡是违反相关法律法规及规章制度,要件不齐、程序不符的,无论找什么人,坚决一律不办。

 ()提升素质马上办。开展常态化的岗位培训,不断提高业务能力和经办水平,确保常规业务高效即时办结。深化行风建设,发挥群众监督、媒体监督作用,做到有诉必应、有举必查、查必有果、纠必到位。

(三)推进知晓政策不求人。加强政策制定和执行公开透明,政府及各站所制定涉及群众的政策,要在政务服务平台及政府门户网站和乡微信公众号上及时发布推送,同时,各站所将各类清单及受理条件、申请材料、服务流程等也要通过上述平台进行公开,为群众打通政策落地“最后一公里”,创造便捷渠道。

  四、组织保障

(一)强化组织领导。党委高度重视,统筹推进办事不求人工作,主要负责人带头走流程,分管负责人要每月听取推进情况,动态调整实施方案,发现并整改问题,持续转作风优环境,坚决杜绝形式主义、官僚主义现象。

(二)强化责任落实。各站所主要负责人为推进本部门办事不求人工作的第一责任人,按照本方案结合实际,细化措施,明确节点,加强分析研判,专项推进落实,要切实把办事不求人作为优化营商环境的重要内容,建立部门联动、沟通协调机制,形成工作合力。

(三)畅通咨询渠道。充分利用微信群等渠道,广泛收集社情民意,及时了解群众诉求,回应关切问题,做好政策咨询解答。充分利用多种形式和途径进行政策宣传,营造群众共同支持参与监督的良好氛围。



                                五大连池市朝阳乡人民政府

                             20191127

(编辑:wdlccyx)